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Política de Privacidad

MARE QUANTUM LLC,  con sus entidades afiliadas y marcas bajo los nombres COFFEE CHARTER (en adelante referidos colectivamente como «la Empresa»), se compromete firmemente a proteger y respetar la privacidad y los datos personales de sus usuarios. Esta Política de Privacidad se aplica a todos los usuarios de la Empresa y abarca nuestros sitios web, aplicaciones móviles, software y cualquier enlace relacionado proporcionado por la Empresa y sus entidades afiliadas.

Aplicabilidad de Políticas de Privacidad Adicionales Es importante destacar que algunos de nuestros Servicios pueden regirse por políticas de privacidad independientes o adicionales. En tales casos, proporcionaremos información detallada sobre estas políticas específicas al momento de la suscripción o uso del servicio particular.

Cumplimiento con Leyes de Protección de Datos Nos esforzamos por garantizar que todos los datos personales que recopilamos (denominados “Sus datos”) se manejen de manera justa, transparente y en estricta conformidad con las leyes de protección de datos aplicables. Esta política detalla nuestros métodos y prácticas para la recolección, almacenamiento, procesamiento, transferencia y compartición de sus datos.

Conformidad con Regulaciones Internacionales Esta Política de Privacidad proporciona información relevante en cumplimiento con:

  • El Reglamento General Europeo de Protección de Datos (RGPD UE).
  • La Ley de Protección de Datos de 2018 del Reino Unido, enmendada por las regulaciones de la Ley (Retiro) de la Unión Europea de 2018, conocida como «RGPD del Reino Unido».
  • La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (VCDPA) en EE. UU., junto con otras divulgaciones específicas del estado.
  • La Ley Federal de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA) en Canadá.

Definición de ‘Datos Personales’ En el contexto de esta Política de Privacidad, “Datos personales” se refiere a cualquier información que le identifique personalmente, excluyendo los datos anonimizados y datos sobre individuos fallecidos. En Canadá, esto incluye lo que se define como «Información personal» bajo la PIPEDA.

Exclusiones de la Política de Privacidad Esta Política de Privacidad no incluye:

  • Datos personales recopilados en el proceso de solicitudes de empleo en la Empresa, los cuales se tratan en nuestro Aviso de Privacidad para Candidatos a Empleo.
  • Datos Personales recogidos de empleados de la Empresa, regidos por nuestra Política de Privacidad del Empleado.

Responsabilidades Jurídicas y Acuerdos Contractuales en la Entrega de Información Personal

Discrecionalidad en la Provisión de Datos Personales En LLC MARE QUANTUM, que opera bajo los nombres COFFEE CHARTER, entendemos que la provisión de sus datos personales a través de nuestros servicios digitales es completamente voluntaria y sujeta a su discreción. No existe un mandato legal o contractual que le obligue a suministrar sus datos personales a nuestra organización. La decisión de compartir esta información personal recae únicamente en usted como usuario o cliente de nuestros servicios.

Implicaciones de la No Entrega de Información Personal Es importante reconocer que la decisión de no proporcionar ciertos datos personales puede afectar nuestra capacidad para llevar a cabo y cumplir con los compromisos contractuales establecidos con usted. Esto puede incluir, pero no se limita a, la incapacidad para procesar transacciones, ejecutar pagos, o proveer información específica que usted haya solicitado. Además, esta limitación puede impedirnos cumplir adecuadamente con nuestras obligaciones legales, como la emisión de notificaciones de seguridad requeridas por la ley y otras comunicaciones regulatorias.

Relevancia de la Revisión Integral de la Política Urgimos a todos nuestros usuarios y clientes a que revisen exhaustivamente esta Política de Privacidad para comprender plenamente cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos sus datos personales. Esta política aplica a todos los servicios vinculados a la misma bajo la operación de LLC MARE QUANTUM LLC, incluyendo nuestros sitios web, aplicaciones móviles y todas las plataformas digitales afiliadas.

Elementos Incluidos en Nuestra Política de Privacidad Esta Política de Privacidad comprende:

  1. Información Detallada sobre LLC MARE QUANTUM: Descripción de nuestra empresa y compromiso con la privacidad.
  2. Procedimientos y Justificaciones para la Recolección de Datos: Explicación exhaustiva de cómo y por qué recopilamos sus datos personales.
  3. Descripción de los Datos Personales Recopilados: Especificación de los tipos de datos personales que recogemos.
  4. Aplicación de los Datos Personales: Análisis detallado de cómo utilizamos la información recopilada.
  5. Fundamentos Legales para la Recolección de Datos: Discusión detallada de la base legal que sustenta nuestras prácticas de recopilación de datos.
  6. Circunstancias de Divulgación y Transferencia de Datos Personales: Descripción de situaciones bajo las cuales podemos compartir o transferir sus datos personales.
  7. Políticas de Retención de Datos Personales: Explicación de cómo y por qué retenemos sus datos personales.
  8. Derechos Completos Disponibles para Usted: Descripción de los derechos que usted posee respecto a sus datos personales, y cómo puede ejercerlos.

Información General sobre LLC MARE QUANTUM LLC

Definición de Responsabilidad en el Manejo de Datos MARE QUANTUM LLC, que opera bajo los nombres COFFEE CHARTER, asume la responsabilidad total por la determinación de cómo y por qué se procesan los datos personales de nuestros usuarios en el contexto de las operaciones cubiertas por esta Política de Privacidad. Esta responsabilidad se ejerce con un compromiso firme hacia la adherencia a las normativas legales internacionales en materia de privacidad y protección de datos.

Rol como Controlador de Datos bajo el RGPD En el ámbito del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y del Reino Unido, MARE QUANTUM LLC cumple con el papel de «Controlador de Datos». Esta designación implica que somos responsables de establecer las prácticas y finalidades del procesamiento de datos personales, garantizando el cumplimiento con los principios fundamentales del RGPD en términos de legalidad, transparencia y justicia en el manejo de datos personales.

Identificación como ‘Negocio’ bajo la CCPA y Legislaciones de EE.UU. Conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y otras leyes relevantes de privacidad en los Estados Unidos, MARE QUANTUM LLC es reconocida como «Negocio». Este término refleja nuestra obligación de gestionar los datos personales de nuestros usuarios de manera responsable, transparente y segura, acorde con las disposiciones establecidas por la CCPA y legislaciones estadounidenses similares.

Adherencia a Estándares Internacionales de Privacidad MARE QUANTUM LLC se compromete a mantener un alto estándar en la protección y manejo de datos personales, alineando nuestras prácticas con las expectativas y requerimientos de los marcos legales internacionales. Esto incluye, pero no se limita a, la implementación de medidas de seguridad adecuadas, la transparencia en nuestras operaciones de procesamiento de datos y el respeto por los derechos de privacidad de nuestros usuarios a nivel mundial.

Este apartado ha sido cuidadosamente redactado para reflejar la posición y responsabilidades de MARE QUANTUM LLC como entidad gestora de datos personales en el ámbito internacional. Se recomienda una revisión y validación de este contenido por un especialista legal en protección de datos para garantizar su plena conformidad con las leyes y regulaciones aplicables en materia de privacidad y protección de datos.

Cómo y Por Qué Recopilamos Sus Datos

Métodos y Razones de Recolección de Datos en MARE QUANTUM LLC, operando bajo los nombres COFFEE CHARTER, empleamos una variedad de métodos para recopilar datos personales, adaptándonos a cómo y por qué nuestros usuarios interactúan con nosotros. Nuestra Política de Privacidad abarca la recopilación de Datos Personales en las siguientes circunstancias:

  1. Navegación y Envío de Información en Nuestro Sitio Web: Recopilamos datos cuando usted navega en nuestro sitio web, www.coffeecharter.com, envía información a través de él. Esto incluye, pero no se limita a, datos de registro, preferencias y uso del sitio web.

  2. Interacción con Servicios y Marketing: Cuando muestra interés en nuestros servicios turísticos y de yates o interactúa con nuestro material de marketing, ya sea en línea o en eventos, recopilamos datos que nos ayudan a entender sus intereses y mejorar nuestra oferta de servicios.

  3. Relación Cliente-Empresa: Al convertirse en cliente de MARE QUANTUM LLC, recopilamos datos necesarios para el establecimiento y mantenimiento de la relación comercial, incluyendo datos de contacto y transacciones.

  4. Provisión de Servicios a la Empresa: Si usted presta servicios a MARE QUANTUM LLC, recopilamos información necesaria para la gestión de dichos servicios, incluyendo detalles de contacto y datos financieros.

  5. Comunicación Directa con Nosotros: Al contactarnos directamente, ya sea por consultas, quejas o comentarios, recopilamos los datos personales que usted nos proporciona.

  6. Contribuciones en Plataformas Públicas: Si proporciona información en áreas públicas de nuestros servicios, como foros o secciones de comentarios, recopilamos esos datos para entender mejor las opiniones y retroalimentaciones de nuestros usuarios.

  7. Adquisición de Datos de Corredores de Datos: Ocasionalmente, adquirimos datos de corredores de datos para complementar nuestra comprensión del mercado y mejorar la precisión de nuestras campañas de marketing.

Enfoque en la Transparencia y el Cumplimiento Legal Nuestro enfoque en la recopilación de datos se basa en la transparencia y el cumplimiento de las leyes de protección de datos. Garantizamos que el uso de la información recopilada esté en línea con las expectativas de nuestros usuarios y las regulaciones legales vigentes.

Qué Datos Recopilamos Sobre Usted

Recopilación Diversificada de Información En MARE QUANTUM LLC, que opera bajo los nombres COFFEE CHARTER, recopilamos datos personales de diversas maneras, adaptándonos a cómo y por qué usted interactúa con nosotros. Nuestra Política de Privacidad abarca la recolección de Datos Personales en múltiples contextos:

  1. Navegación y Envío de Información en Nuestro Sitio Web: Recopilamos información cuando usted navega o envía datos a través de nuestro sitio web, www.coffeecharter.com. Esto incluye detalles de registro, preferencias y actividades de navegación.

  2. Interacción con Servicios y Material de Marketing: Al mostrar interés en nuestros servicios o al interactuar con nuestro material de marketing, ya sea en eventos o en línea, recopilamos datos que nos ayudan a entender sus preferencias y mejorar nuestra oferta de servicios.

  3. Como Cliente de MARE QUANTUM LLC: Al convertirse en cliente, recopilamos información necesaria para gestionar nuestra relación comercial, como datos de contacto y transacciones.

  4. Al Prestar Servicios a Nuestra Empresa: Si proporciona servicios a MARE QUANTUM LLC, recopilamos información necesaria para la administración y gestión de esos servicios.

  5. Comunicación Directa con Nosotros: Al contactarnos para consultas, quejas o comentarios, recopilamos los datos personales que nos proporciona.

  6. Contribuciones en Plataformas Públicas: Recopilamos información que usted proporciona en áreas públicas de nuestros servicios, como foros o secciones de comentarios.

  7. Datos de Corredores de Información: Adquirimos datos de corredores de datos para complementar nuestra comprensión del mercado y la precisión de nuestras campañas de marketing.

Procesamiento de Información por Terceros Parte de la información que proporciona a través de nuestros servicios es recopilada y procesada por terceros en nuestro nombre, como procesadores de pagos o en el contexto de informes de crédito. Estos terceros operan bajo sus propias políticas de privacidad y están contractualmente obligados a proteger sus datos.

Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento Utilizamos cookies y tecnologías similares para personalizar y mejorar su experiencia en nuestros servicios. Nuestra Política de Cookies detalla las cookies que se establecen en nuestros Servicios y cómo estas contribuyen a mejorar su experiencia y la eficacia de nuestra publicidad.

Información de Dispositivos y Navegación Móvil Recopilamos información de dispositivos móviles y navegadores cuando accede a nuestros servicios a través de dispositivos móviles, incluyendo modelos de dispositivos, idioma, dirección IP e información de navegación.

Datos de Ubicación Si habilita los servicios de localización en su dispositivo móvil, recopilamos datos de ubicación que nos permiten ofrecerle información y publicidad específica basada en su localización.

Registros de Uso y Comportamiento de Navegación Recopilamos información sobre cómo utiliza nuestros Servicios, incluyendo tipos de navegadores, tiempos de acceso, páginas visitadas y comportamiento de navegación.

Llamadas y Mensajes de Texto Gestionamos y almacenamos datos de llamadas telefónicas y mensajes de texto realizados a través de nuestros servicios para fines de garantía de calidad y servicio al cliente.

Interacción con Redes Sociales y Servicios de Terceros Gestionamos y usamos información recopilada a través de redes sociales y plataformas de terceros para entender mejor sus preferencias y mejorar nuestros servicios.

Cómo Utilizamos Sus Datos

Aplicación de Datos para Mejorar y Proporcionar Servicios En MARE QUANTUM LLC, operando bajo los nombres COFFEE CHARTER  utilizamos la información recopilada sobre usted de manera estratégica y conforme a las leyes de protección de datos para mejorar y ofrecer nuestros servicios. Estas aplicaciones incluyen:

  1. Prestación y Entrega de Servicios: Utilizamos sus datos para proporcionar y entregar nuestros servicios turísticos y de yates, procesar transacciones y enviar información relevante como confirmaciones y facturas.

  2. Comunicaciones Técnicas y de Soporte: Enviamos avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos para garantizar un servicio fluido y seguro.

  3. Atención al Cliente: Respondemos a sus comentarios, preguntas y solicitudes para brindar un servicio al cliente efectivo y personalizado.

  4. Marketing y Comunicaciones: Nos comunicamos con usted sobre productos, servicios, ofertas, promociones y eventos, proporcionando noticias e información que creemos serán de su interés.

  5. Análisis y Monitoreo de Tendencias: Monitoreamos y analizamos tendencias, uso y actividades relacionadas con nuestros servicios para entender mejor las necesidades de nuestros clientes y mejorar continuamente.

  6. Desarrollo y Mejora de Servicios: Revisamos, modificamos y actualizamos los servicios existentes y desarrollamos nuevos servicios basados en las necesidades y preferencias de nuestros clientes.

  7. Prevención de Fraudes y Protección Legal: Detectamos, investigamos y prevenimos transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales para proteger los derechos y la propiedad de MARE QUANTUM LLC y sus usuarios.

  8. Personalización de Servicios: Personalizamos nuestros servicios y mostramos publicidad, contenido o características que consideramos serán de su interés o utilidad.

  9. Gestión de Concursos y Promociones: Facilitamos concursos, sorteos y promociones, y gestionamos la entrega de premios y recompensas.

  10. Integración de Información de Terceros: Vinculamos o combinamos su información con datos obtenidos de otras fuentes para ofrecer un servicio más completo y personalizado.

  11. Otros Fines Especificados: Ejecutamos cualquier otro propósito que se haya detallado en el momento de la recopilación de la información.

Gestión de Suscripciones por Correo Electrónico Usted puede recibir correos electrónicos de MARE QUANTUM LLC por diversas razones, como acciones realizadas a través de nuestros servicios o actualizaciones sobre transacciones. Ofrecemos la opción de administrar los tipos de correos electrónicos que recibe siguiendo las instrucciones proporcionadas en cada correo. Aunque pueda cancelar la suscripción a ciertos tipos de comunicaciones, es posible que aún necesitemos enviarle correos electrónicos con información administrativa o transaccional importante.

Cuándo y Por Qué Podemos Divulgar o Transferir Sus Datos

Compromiso con la Protección de la Privacidad En MARE QUANTUM LLC, que opera bajo los nombres COFFEE CHARTER, su privacidad es de suma importancia. Nos comprometemos a proteger su información personal y solo compartiremos sus datos, que usted nos proporcione fuera de las áreas públicas de nuestros servicios, bajo las siguientes circunstancias:

  1. Con su Consentimiento: Compartiremos sus datos cuando usted nos otorgue su consentimiento explícito o nos indique hacerlo. Esto ocurre cuando usted envía su información a través de nuestros servicios, como al contactar a un profesional del sector a través de nuestros canales.

  2. Proveedores de Servicios: Al contratar proveedores de servicios para operar nuestros servicios o nuestro negocio, podríamos compartir su información personal solo en la medida necesaria para realizar el servicio en nombre de MARE QUANTUM LLC, siempre bajo los términos de esta Política de Privacidad.

  3. Socios Comerciales: Al asociarnos con otras empresas para ofrecer productos y servicios, o para facilitar ofertas y publicidad que puedan ser de su interés, compartiremos información solo cuando sea necesario para proporcionar dichos productos y servicios.

  4. Obligaciones Legales y Protección Contra Daños: Cuando creamos de buena fe que es necesario acceder, usar, preservar o divulgar información para cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable; investigar posibles violaciones; detectar, prevenir o abordar fraudes, problemas técnicos o de seguridad; o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de MARE QUANTUM LLC, sus usuarios o el público.

  5. Transferencias de Negocios: En el caso de una fusión, adquisición o venta total o parcial de nuestros activos, sus datos pueden ser parte de los activos transferidos.

  6. Información Agregada o Anónima: Podemos compartir información agregada o que no identifique personalmente para diversos fines.

Publicidad Basada en Intereses y Uso de Cookies Participamos en publicidad basada en intereses, utilizando cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su uso de nuestros servicios y actividades en línea. Esto ayuda a personalizar anuncios relevantes y útiles para usted en nuestros servicios o en otros sitios web y plataformas.

Opt-Out en Recopilación de Datos por Terceros Usted tiene la opción de excluirse del seguimiento y análisis de cookies realizado por servidores de anuncios de terceros y redes publicitarias afiliadas a MARE QUANTUM LLC. Visite iniciativas como Network Advertising Initiative, Digital, Omniture y PrivacyChoice para más información sobre sus opciones.

Enlaces y Sitios Web de Terceros Nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web externos y de terceros. La Política de Privacidad de MARE QUANTUM LLC no se extiende a estos sitios externos, por lo que recomendamos consultar directamente sus políticas de privacidad.

Duración del Almacenamiento de Sus Datos

Medidas de Protección de Datos En MARE QUANTUM LLC, operando bajo los nombres COFFEE CHARTER implementamos medidas razonables para proteger la información que nuestros usuarios comparten con nosotros. Estas medidas están diseñadas para prevenir el uso, acceso y divulgación no autorizados de sus datos, tanto durante su transmisión como cuando están almacenados en nuestros sistemas.

Limitaciones de Seguridad en Internet Reconocemos que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, ninguna transmisión de información a través de Internet o solución de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta. Siempre estamos trabajando para fortalecer nuestras medidas de seguridad, pero es importante que los usuarios también sean conscientes de estas limitaciones inherentes a la seguridad en línea.

Período de Almacenamiento de Datos El período durante el cual almacenamos sus datos depende de varios factores, incluyendo:

  1. Naturaleza de los Datos: Algunos datos se retienen durante un período más largo debido a su naturaleza, como registros de transacciones para fines contables y de auditoría.

  2. Finalidad del Procesamiento: Los datos se almacenan mientras sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, como la gestión continua de su cuenta o la prestación de servicios.

  3. Requisitos Legales: Cumplimos con los requisitos legales aplicables en términos de retención de datos, lo que puede obligarnos a mantener cierta información por un período específico.

  4. Consentimiento del Usuario: En algunos casos, retenemos datos por más tiempo basándonos en su consentimiento, especialmente en relación con el marketing y la comunicación.

Actualización y Eliminación de Datos Nos comprometemos a mantener la precisión y relevancia de los datos que almacenamos. Usted tiene el derecho de solicitar la actualización o eliminación de sus datos personales en cualquier momento, sujeto a ciertas condiciones y excepciones legales.

Revisión Periódica de Políticas de Retención MARE QUANTUM LLC revisa periódicamente sus políticas de retención de datos para asegurar que se alineen con las leyes de protección de datos actuales y las mejores prácticas en la industria.

Nuestra Base Legal para la Recopilación de Datos

Fundamentos para el Uso y Almacenamiento de Información En MARE QUANTUM LLC, operando bajo los nombres comerciales COFFEE CHARTER, mantenemos y utilizamos la información recopilada de nuestros usuarios para diversos propósitos esenciales para nuestro negocio, en conformidad con las leyes aplicables:

  1. Para Fines de Marketing y Publicidad: Utilizamos sus datos para promocionar nuestros servicios, incluyendo publicidad en línea, asegurando que nuestra comunicación sea relevante y útil para usted.

  2. Cumplimiento de Obligaciones Legales: Nos adherimos a las leyes y regulaciones pertinentes, utilizando sus datos para cumplir con nuestras obligaciones legales, como mantener registros para propósitos fiscales.

  3. Resolución de Disputas y Cumplimiento de Acuerdos: Almacenamos y utilizamos sus datos para resolver disputas comerciales y hacer cumplir nuestros acuerdos y términos de servicio.

Durante el Uso de Nuestro Sitio Web y Servicios Cuando navega o envía información a través de nuestro sitio web www.coffeecharter.com, recopilamos información esencial para proporcionar y mejorar su experiencia. Empleamos cookies y tecnologías similares conforme a nuestra Política de Cookies.

Interacción con el Cliente y Marketing Recopilamos información cuando muestra interés en nuestros servicios o interactúa con nuestro material de marketing. Esta información es vital para ofrecer servicios personalizados y mantenerlo informado sobre nuestros productos.

Relación con Clientes y Proveedores Mantenemos información personal y de contacto de nuestros clientes y proveedores para administrar nuestras relaciones comerciales y proporcionar o recibir servicios.

Comunicación y Interacción Pública Recopilamos datos cuando se comunica con nosotros o participa en plataformas públicas, utilizando esta información para responder a sus necesidades y mejorar nuestras campañas de marketing.

Almacenamiento y Transferencia de Datos Reconocemos la importancia de la seguridad de los datos y nos esforzamos por proteger su información, tanto durante su almacenamiento como en su transferencia. Si bien la sede de nuestra empresa está en los Estados Unidos, cumplimos con los estándares internacionales de protección de datos, como el RGPD de la UE y del Reino Unido, y aseguramos que nuestros proveedores de servicios hagan lo mismo.

Solicitudes de Información por Partes Gubernamentales y Privadas En ocasiones, podemos recibir solicitudes legales de información por parte de agencias gubernamentales o entidades privadas. En tales casos, procedemos con la debida diligencia y transparencia, respetando los derechos de los usuarios afectados y cumpliendo con la ley.

Derechos Disponibles para Usted en el Contexto de las Leyes de Protección de Datos Globales

En MARE QUANTUM LLC, operando bajo los nombres comerciales COFFEE CHARTER, reconocemos y respetamos sus derechos de privacidad conforme a las leyes de protección de datos aplicables a nivel mundial, incluidas las regulaciones de la Unión Europea (UE), Reino Unido (UK), Estados Unidos (EE.UU.), y otras jurisdicciones relevantes.

Sus Derechos de Privacidad bajo el RGPD (UE) y el RGPD del Reino Unido

  1. Derecho de Acceso: Usted tiene derecho a solicitar y obtener una copia de los datos personales que mantenemos sobre usted. Este derecho se extiende a conocer el detalle de dichos datos, su uso y los destinatarios a los que se han comunicado.
  2. Derecho de Rectificación: Si sus datos son inexactos o incompletos, tiene derecho a solicitar su corrección.
  3. Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Puede solicitar la eliminación de sus datos en ciertas circunstancias, como cuando los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
  4. Derecho a la Limitación del Procesamiento: Bajo ciertas condiciones, puede solicitar que limitemos el uso de sus datos.
  5. Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos, especialmente en lo relacionado con el marketing directo.
  6. Derecho a la Portabilidad de Datos: Puede solicitar la transferencia de sus datos a otro proveedor de servicios.
  7. Derecho de Retirar el Consentimiento: En cualquier momento puede retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos.
  8. Derecho de Presentar una Queja: Puede presentar una queja ante la autoridad supervisora competente en su país de residencia o lugar de trabajo.

Derechos adicionales en el Reino Unido: Bajo la Ley de Protección de Datos de 2018, usted tiene derechos similares a los del RGPD, con la capacidad de presentar quejas ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO).

Sus Derechos de Privacidad bajo la CCPA (EE.UU.)

  1. Derecho a Saber: Tiene derecho a saber qué datos personales recopilamos y con quién se comparten.
  2. Derecho de Acceso y Rectificación: Puede acceder a sus datos personales y solicitar correcciones.
  3. Derecho de Eliminación: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales.
  4. Derecho a Optar por No Vender Información Personal: Tiene derecho a optar por no permitir la venta de su información personal.
  5. Derecho a la Igualdad de Servicio: No discriminaremos contra usted por ejercer sus derechos de privacidad.

Derechos adicionales en California: Si es menor de 18 años, tiene derecho a solicitar la eliminación de contenido publicado públicamente.

Sus Derechos de Privacidad bajo la VCDPA (EE.UU.)

  1. Derecho a Conocer: Tiene derecho a saber qué datos personales recopilamos y por qué.
  2. Derecho de Acceso, Corrección y Eliminación: Puede acceder, corregir o solicitar la eliminación de sus datos personales.
  3. Derecho a Optar por No Participar en la Venta de Datos Personales: Puede optar por no participar en la venta de sus datos personales.
  4. Derecho a la Portabilidad de Datos: Puede solicitar la transferencia de sus datos a otro proveedor de servicios.
  5. Derecho a Restringir el Procesamiento: Bajo ciertas circunstancias, puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales.

Cómo Ejercer Sus Derechos Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros a través del correo electrónico privacy@coffeecharter.com. o prácticas, contáctenos en o por correo postal a nuestra dirección corporativa.

Compromiso Global En MARE QUANTUM LLC, nos comprometemos a adherirnos a las leyes de protección de datos en todas las jurisdicciones donde operamos, respetando los derechos de nuestros usuarios y proporcionando transparencia y control sobre sus datos personales. Esta política se revisa regularmente para garantizar su conformidad con las normativas legales vigentes en materia de protección de datos.

Entidades, Marcas y Dominios

Alcance de la Política de Privacidad Esta Política de Privacidad se aplica a MARE QUANTUM LLC, que opera bajo los nombres comerciales COFFEE CHARTER, así como a todos los sitios web, servicios y dominios asociados. Los siguientes son los principales entes y dominios bajo nuestro alcance:

  • COFFEE CHARTER: Incluye todas las actividades, servicios y plataformas digitales relacionadas con nuestra oferta en el sector del turismo y la recreación náutica.
  • Sitio Web Oficial: www.coffeecharter.com y cualquier subdominio o sección relacionada.

Revisión y Modificaciones de la Política de Privacidad Es importante resaltar que nuestra Política de Privacidad puede ser actualizada o modificada con el tiempo para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad, cambios en las leyes y regulaciones aplicables, o por otras razones relacionadas con nuestro negocio.

  1. Notificación de Cambios: Nos comprometemos a informar a nuestros usuarios sobre cambios significativos en nuestra política. Esto se hará a través de nuestras plataformas digitales, notificaciones por correo electrónico u otros métodos de comunicación efectivos.

  2. Consulta de la Política Actualizada: Aliento a todos los usuarios a revisar periódicamente la versión más reciente de nuestra Política de Privacidad en nuestro sitio web para estar informados sobre cómo protegemos su información personal y sus derechos.

  3. Fecha de Última Revisión: Esta Política de Privacidad ha sido revisada y actualizada por última vez el 9 de enero de 2024

Compromiso con la Privacidad En MARE QUANTUM LLC, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes en todas nuestras operaciones y plataformas digitales. La seguridad y la gestión responsable de los datos personales son pilares fundamentales de nuestra empresa.

Procedimiento para el Ejercicio de Derechos de Protección de Datos

En MARE QUANTUM LLC, garantizamos a nuestros usuarios y clientes el pleno ejercicio de sus derechos conforme a las leyes de protección de datos aplicables. Si usted desea ejercer cualquiera de sus derechos en relación con los datos personales que hemos recopilado, por favor siga las siguientes indicaciones:

  1. Solicitud de Ejercicio de Derechos: Para ejercer sus derechos, incluyendo pero no limitado a, el derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de datos, por favor, dirija su solicitud de forma clara y precisa a la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@coffeecharter.com

  2. Consultas Generales sobre la Política de Privacidad: Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con nuestra Política de Privacidad, prácticas de privacidad, o si necesita más información sobre cómo gestionamos los datos personales, no dude en contactarnos a través de hola@coffeecharter.com.

Compromiso con la Respuesta Efectiva: MARE QUANTUM LLC, nos comprometemos a responder a todas las solicitudes relacionadas con los derechos de protección de datos de manera oportuna y conforme a las regulaciones vigentes. Nuestro equipo se esfuerza por asegurar que sus inquietudes y solicitudes sean atendidas con la seriedad y eficiencia que merecen.

Confidencialidad y Seguridad en el Proceso: Garantizamos la confidencialidad y seguridad en el manejo de todas las solicitudes y consultas. Nos adherimos a las mejores prácticas y leyes de protección de datos para asegurar la integridad y privacidad de su información en todo momento.

Política de Privacidad y Protección de Datos (RGPD / GDPR)

En Coffee Charter, operado por MARE QUANTUM LLC, la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios constituyen una prioridad fundamental.

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de los usuarios que acceden, navegan o utilizan nuestra plataforma web y nuestros servicios relacionados con el alquiler de embarcaciones y experiencias náuticas.

Coffee Charter actúa conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD / GDPR), así como a la normativa vigente aplicable en materia de protección de datos y privacidad digital.

El acceso y utilización de este sitio web implica la aceptación íntegra de esta Política de Privacidad.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

MARE QUANTUM LLC
Marca comercial: Coffee Charter
Sitio web oficial: Coffee Charter
Correo electrónico de contacto: info@coffeecharter.com

3. Finalidad de la Política de Privacidad

La presente política tiene como finalidad informar de forma clara, transparente y accesible sobre:

  • Qué datos recopilamos
  • Cómo los utilizamos
  • Durante cuánto tiempo los conservamos
  • Cuáles son los derechos de los usuarios
  • Cómo protegemos la información
  • Con quién podemos compartir determinados datos
  • Qué medidas aplicamos para garantizar la seguridad de la información

4. Datos Personales que Podemos Recopilar

Coffee Charter podrá recopilar datos personales facilitados directamente por el usuario mediante formularios, reservas, consultas o navegación en la web.

Entre los datos que podemos recopilar se encuentran:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información relacionada con reservas o solicitudes
  • Datos de facturación cuando sea necesario
  • Dirección IP
  • Información básica de navegación
  • Datos facilitados mediante formularios de contacto
  • Información incluida voluntariamente en mensajes o consultas

Únicamente recopilamos los datos necesarios para prestar correctamente nuestros servicios y gestionar adecuadamente las solicitudes realizadas por los usuarios.

5. Cómo Recopilamos los Datos

Los datos personales pueden recopilarse a través de:

  • Formularios de contacto
  • Formularios de reserva
  • Solicitudes de información
  • Comunicación directa por correo electrónico
  • Navegación en el sitio web
  • Cookies técnicas y funcionales
  • Interacciones realizadas dentro de la plataforma

6. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Coffee Charter podrá utilizar los datos personales para las siguientes finalidades:

Gestión de reservas y solicitudes

Procesar solicitudes relacionadas con alquileres de embarcaciones, experiencias náuticas y servicios ofrecidos en la plataforma.

Atención al cliente

Responder consultas, proporcionar soporte y mantener comunicación con usuarios y clientes.

Gestión administrativa

Gestionar pagos, facturación y obligaciones administrativas derivadas de los servicios contratados.

Seguridad y protección de la plataforma

Detectar actividades fraudulentas, usos indebidos o accesos no autorizados.

Mejora de la experiencia del usuario

Optimizar el funcionamiento de la web, mejorar la navegación y ofrecer una experiencia más eficiente.

Cumplimiento legal

Cumplir obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables.

Coffee Charter no venderá ni comercializará datos personales de sus usuarios.

7. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a las siguientes bases legales:

  • Consentimiento otorgado por el usuario
  • Ejecución de una solicitud o relación contractual
  • Cumplimiento de obligaciones legales
  • Interés legítimo relacionado con la seguridad y funcionamiento de la plataforma

8. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados.

Posteriormente, los datos podrán permanecer bloqueados durante los plazos legalmente exigidos antes de su eliminación definitiva.

9. Compartición de Datos con Terceros

Coffee Charter podrá compartir información únicamente cuando resulte estrictamente necesario para:

  • Gestionar reservas
  • Procesar pagos
  • Cumplir obligaciones legales
  • Garantizar la seguridad de la plataforma
  • Prestar servicios tecnológicos relacionados con la web

En ningún caso se venderán datos personales a terceros.

Los proveedores tecnológicos utilizados deberán aplicar medidas adecuadas de protección y confidencialidad de la información.

10. Seguridad de la Información

Coffee Charter aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a:

  • Accesos no autorizados
  • Pérdidas accidentales
  • Alteraciones
  • Divulgaciones indebidas
  • Destrucción de información

A pesar de aplicar medidas de seguridad adecuadas, ninguna transmisión de datos por Internet puede garantizar seguridad absoluta.

11. Derechos del Usuario

Los usuarios podrán ejercer en cualquier momento sus derechos conforme al RGPD.

Derechos disponibles

  • Derecho de acceso
  • Derecho de rectificación
  • Derecho de supresión
  • Derecho de oposición
  • Derecho a la limitación del tratamiento
  • Derecho a la portabilidad de los datos
  • Derecho a retirar el consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario podrá contactar mediante:

📩 info@coffeecharter.com

La solicitud deberá identificar claramente al solicitante.

Asimismo, el usuario podrá presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.

12. Política de Cookies

Coffee Charter utiliza cookies necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web y para mejorar la experiencia de navegación.

Las cookies pueden utilizarse para:

  • Recordar preferencias básicas
  • Garantizar el funcionamiento técnico de la plataforma
  • Mejorar la navegación
  • Mantener la seguridad del sitio web

La información detallada se encuentra disponible en la Política de Cookies correspondiente.

13. Enlaces Externos

El sitio web puede contener enlaces hacia páginas externas de terceros.

Coffee Charter no se responsabiliza del contenido ni de las políticas de privacidad aplicadas por dichos sitios web externos.

Se recomienda revisar las políticas de privacidad correspondientes antes de facilitar información personal en plataformas ajenas.

14. Protección de Menores

Los servicios ofrecidos por Coffee Charter no están dirigidos a menores de edad.

No recopilamos conscientemente información personal de menores sin autorización legal correspondiente.

15. Comunicaciones Electrónicas

Las comunicaciones realizadas con Coffee Charter podrán utilizarse exclusivamente para gestionar consultas, reservas o solicitudes relacionadas con nuestros servicios.

No se enviarán comunicaciones comerciales no autorizadas.

16. Exactitud de la Información

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados.

Coffee Charter no será responsable de posibles consecuencias derivadas de datos incorrectos o desactualizados proporcionados por el usuario.

17. Modificaciones de la Política de Privacidad

Coffee Charter podrá actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento de la plataforma.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

18. Legislación Aplicable

La presente Política de Privacidad se rige conforme a:

  • Reglamento General de Protección de Datos (RGPD / GDPR)
  • Legislación europea aplicable en protección de datos
  • Normativa vigente relacionada con privacidad digital y comercio electrónico

19. Contacto

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Última actualización de esta Política de Privacidad: Mayo 2026.